Psychologie nakupování v supermarketu: Nejčastěji jsou v úrovni očí umístěny nejdražší varianty výrobků

Vstoupíte do supermarketu a hned to začne – vůně čerstvého pečiva, příjemná hudba na pozadí, barevně nasvícené ovoce a zelenina. A když pak sáhnete po zboží v regálu přímo před sebou, nejspíš si ani neuvědomíte, že jste vybrali právě tu nejdražší variantu. Obchody totiž hrají sofistikovanou hru s naší psychologií.

Úroveň očí = úroveň nákupu

Prodejci dobře vědí, že naše oči nejčastěji spočinou na prostřední části regálu. A proto právě tam končí výrobky, na kterých mají největší marži. Ty levnější bývají schované níž nebo výš, kde je musíme pracně hledat. Proto platí jednoduché pravidlo: jestli nechcete platit zbytečně moc, zkuste se při nákupu prostě podívat jinam než přímo před sebe. Často tam čeká úplně stejný produkt za nižší cenu.

Česko

Benzín za 43 korun? Babiš vyhrožuje Orlenu a MOL, opozice mluví o chaosu

Benzín za 43 korun, vládní stropy cen a ostré útoky na Orlen a MOL. Babiš tlačí na distributory, opozice varuje před chaosem a politizací regulací.

Síla smyslů: hudba, světla, vůně

Supermarkety pracují s prostředím tak, aby nás udržely co nejdéle uvnitř. Vůně pečiva u vchodu má vyvolat chuť k jídlu, jemná hudba nás zpomalí a nasvícené ovoce působí čerstvěji, než ve skutečnosti je. Je to jako dobře promyšlená kulisa, která má jediné – přimět nás nakoupit víc, než jsme plánovali. Pomůže jednoduchý trik: jít do obchodu s plným žaludkem a sepsaným seznamem. V tu chvíli mají všechny ty vůně a světýlka mnohem menší šanci.

Cesta jako bludiště

Možná jste si všimli, že základní potraviny, jako mléko nebo chleba, nebývají hned u vchodu. Naopak, často musíte projít půlku obchodu, než se k nim dostanete. A cestou kolem sebe míjíte desítky lákavých produktů. To není náhoda, ale promyšlená strategie. A když už držíte v ruce obrovský nákupní košík, působí prázdně, dokud není pořádně zaplněný. Takže i to, kolik toho nakonec vezmete, ovlivňuje samotný design obchodu.

Česko

Praha chce za půl miliardy získat Veleslavínský zámek a Národní dům na Vinohradech

Praha plánuje za více než půl miliardy odkoupit od státu chátrající Veleslavínský zámek a ikonický Národní dům na Vinohradech. Rozhodnutí, které může změnit tvář města, teď leží v rukou zastupitelů.

Impulzní pasti u pokladen

Sladkosti, žvýkačky, malé lahvičky s nápoji – to všechno bývá u pokladen naschvál. Jste unavení, čekáte ve frontě a mozek má tendenci sáhnout po drobnosti „jen tak“. A přesně proto tam jsou. Pokud chcete ušetřit, zkuste před pokladnou zapojit trochu disciplíny. Zeptejte se sami sebe: opravdu to potřebuju, nebo je to jen chvilkový nápad?

Když obchod hraje na podvědomí

Dnes už se využívá i neuromarketing – sledování pohybu očí, srdečního tepu nebo drobných reakcí těla. Díky tomu obchodníci vědí, na co se zákazníci dívají nejčastěji a co je přiměje sáhnout do peněženky. To, že většinu rozhodnutí děláme podvědomě, jim hraje do karet. Co s tím? Stačí si to uvědomit. Už samotný fakt, že víte o existenci podobných triků, vám dává náskok. A když si z nákupu uděláte rutinu – třeba pevně daný seznam a pravidelný čas – získáváte nad svými rozhodnutími zpátky kontrolu.

Malá rada na cestu

Supermarkety nejsou zlé, jen chtějí, abychom utratili víc. A my jim to často sami usnadňujeme. Když ale víme, že dražší zboží bývá v úrovni očí, že vůně a hudba hrají na naše smysly a že košíky i uspořádání obchodu nejsou náhodné, můžeme se nenechat snadno ovlivnit. Nákupní seznam, trocha disciplíny a ochota ignorovat pár „lákadel“ stačí k tomu, abychom nakoupili přesně to, co chceme – a ne to, co za nás chtěl někdo jiný.

Zdroj: cc.cz, theses.cz