Vliv reklamy na nakupování: Někdy se bojíme něco propásnout, jindy chceme patřit do vyvolené skupiny

Reklama má zvláštní schopnost dostat se nám pod kůži, i když si myslíme, že jsme nad věcí. Jednou nás popožene strach, že nám něco uteče, jindy zase touha patřit mezi „ty vyvolené“. Slevové akce, časové limity, pocit exkluzivity – to všechno má své psychologické triky.

Když si myslíme, že jsme odolní

Říkáte si, že reklama na vás nemá vliv? Že vás bannery, spoty nebo Instagramové spolupráce nechávají chladnými? Realita je trochu jiná. Mozek si z těch barevných obrázků a sloganů bere víc, než byste čekali. I když si myslíte, že „jen projdete kolem“, značky se ukládají do paměti a pak vás jemně popostrčí ve chvíli, kdy stojíte u regálu.

A tohle platí nejen pro dospělé. Děti se často tváří, že reklama je hloupost, ale když pak na YouTube influencer ukáže nové tenisky, v hlavě se jim rozsvítí kontrolka: „Chci to taky.“ A přesně o to jde – když reklamu nepoznáte, působí ještě silněji.

FOMO a pocit výjimečnosti

Strach, že nám něco uteče – takzvané FOMO – je pro marketéry zlatý důl. „Jen dnes“, „Posledních pár kusů“, „Akce končí o půlnoci“ – a vy se přistihnete, jak přidáváte věc do košíku, i když jste ji ještě před pěti minutami nepotřebovali.

Pak je tu touha patřit mezi vyvolené. VIP klub, limitovaná edice, předprodej pro členy – prostě pocit, že jste uvnitř a ostatní zůstali venku. To na nás funguje překvapivě spolehlivě, protože nikdo nechce stát za provazem.

Cenové kotvy – iluze výhodné koupě

Vidíte batoh „původně za 3 000 Kč“ a teď „jen za 1 499 Kč“. Zní to jako skvělá koupě… dokud nezjistíte, že stejný batoh má jiný obchod za 1 300 Kč bez slevy. Tohle je cenová kotva – první cifra, kterou vidíte, se vám vryje do hlavy a podle ní pak posuzujete, jestli je sleva dobrá. Obchodníci to vědí a umí s tím čarovat.

Čas jako nůž na krku

Časově omezené nabídky jsou další klasika. „Do konce akce zbývá 5 hodin 12 minut“ nebo „Na skladě poslední kusy“. Takové drobné upozornění dokáže rozbušit srdce a vyvolat pocit, že musíte jednat teď hned. Jenže většinou žádná katastrofa nenastane, když si to rozmyslíte do zítřka.

Jak se bránit

1. Přiznejte si, že reklama funguje. Tvrdit opak je spíš naivní. Čím víc o tom víte, tím snáz si všimnete, když vás někdo zkouší „pošťouchnout“.
2. Dejte si čas. Vidíte skvělou slevu? Odložte nákup o pár hodin, ideálně o den. Devět z deseti „nutných“ věcí vás přestane pálit.
3. Ověřujte ceny. Cenová kotva není realita, ale iluze. Mrkněte na jiné obchody, než kliknete na „koupit“.
4. Filtrujte, co vidíte. Blokátory reklam, méně sledovaných influencerů, omezení newsletterů – čím méně spouštěčů, tím míň impulzních nákupů.
5. Učte děti rozeznávat reklamu. Ideálně z toho udělejte hru: „Najdi, co tady prodávají a proč to tak natočili.“

Tichý společník

Reklama není jen hlučný spot mezi seriály. Je to tichý společník, který nás provází celý den – na telefonu, na ulici, v obchodech. A je dobré si uvědomit, že FOMO, cenové kotvy nebo falešná naléhavost nejsou náhoda, ale promyšlená strategie. Někdy stačí jen na chvíli zastavit, zhluboka se nadechnout… a nekoupit to, co jsme vlastně nikdy nechtěli.

Zdroj: idnes.cz, denikalarm.cz, Science Direct, NIH